L'élan d'une aventure humaine
Prendre le temps de s’asseoir pour discuter avec Kim Dorval, c’est s’offrir une pause où la pression retombe instantanément. Alors que Libre Espace cumule bientôt six belles années sur le terrain, le regard posé sur le chemin parcouru est empreint d’une grande sérénité. Quand on lui demande ce qu’elle dirait à la Kim qui osait se lancer dans cette aventure entrepreneuriale, sa réponse est limpide : se faire confiance, tout simplement. Ne pas douter du processus, apprendre à s’entourer des bonnes personnes, semer des graines avec patience et continuer de voir grand et haut, sans craindre les faux pas qui ne sont, au fond, que de précieux apprentissages.
Cette confiance, c’est exactement ce qu’elle dépose au centre du salon ou du sous-sol de chaque personne qui fait appel à elle. Sur le terrain, la transformation qui s’opère dépasse largement l’alignement visuel des objets. Quand on désencombre une maison, on voit l’habitant passer à l’action parce qu’il se sent enfin épaulé dans une démarche souvent trop lourde à porter seul. Au fil des heures passées ensemble, une fierté nouvelle s’installe, une sensation de liberté et de légèreté prend racine. L’apaisement qui gagne l’espace physique vient refléter un apaisement intérieur tout aussi profond : on cesse d’être prisonnier de ses possessions.
La relation d'aide et le respect du rythme
Son bagage en relation d’aide teinte chaque intervention d’une posture profondément humaine et rassurante. Chez Kim, il n’y a aucune place pour le jugement. Elle rappelle souvent avec bienveillance que nous portons tous des forces et des défis distincts. Pour certains, structurer l’espace est une seconde nature, alors que pour d’autres, c’est une montagne. Rares sont les gens qui vivent dans un décor minimaliste immaculé, et nous accumulons tous un inventaire de vie au fil du temps. Accepter que l’on vit une difficulté dans son organisation et lever la main pour demander du soutien ne relève pas de la faiblesse, mais d’un immense courage.
Cette même douceur guide le travail délicat autour du détachement et des souvenirs. Il n’y a pas de baguette magique : pour créer de l’espace, il faut logiquement retirer des choses. Pourtant, Kim ne force jamais la note. Elle avance dans un respect absolu du rythme de ses clients, notamment auprès des aînés. Les gens qui communiquent avec elle sont généralement mûrs pour franchir le pas, et la simple présence d’une complice rend le geste plus fluide. Quant aux objets chargés d’une forte valeur affective qui demeurent trop déchirants à laisser partir, ils trouvent tout simplement leur refuge dans de jolies boîtes souvenirs, sans culpabilité.
Sur le terrain : de l'élan retrouvé aux mandats marquants
Sur le plan pratique, l'aventure apporte aussi son lot de déclics énergisants. Lorsque le travail d'équipe s'amorce et que la machine se met en marche, un véritable élan s’empare des personnes accompagnées. Ce qui paraissait insurmontable au départ devient stimulant, au point où plusieurs poursuivent le tri d'elles-mêmes entre deux visites. Mais attention au piège classique du samedi matin : Kim met en garde contre l'envie de tout vider d'un seul coup. Vouloir tout sortir sans méthode mène inévitablement au découragement et au fameux moment où l'on pogne les blues au milieu de l'accumulation. La règle d’or demeure d’y aller un petit coin à la fois, avec régularité.
Ce quotidien de désencombrement réserve parfois des contextes hors du commun. Kim se souvient d'un mandat impressionnant où elle s'est retrouvée dans les installations d'un nettoyeur après sinistre. À la suite d’un incendie chez une costumière retraitée, près de 30 000 $ de vêtements avaient été sauvés par le nettoyage spécialisé. Pendant une quarantaine d'heures sur place, housse par housse, vêtement par vêtement, elle a épaulé la fille de cette dame pour trier, catégoriser et choisir ce qui serait conservé, donné ou vendu. Un contrat marquant qui illustre à quel point son métier la plonge au cœur d'histoires de vie uniques.
La vraie vie, la durabilité et l'art de l'imperfection
Et pour que l’ordre tienne la route au fil des saisons, Kim mise sur la simplicité désarmante plutôt que sur des recettes miracles. Son secret favori pour éviter que les petites choses du quotidien ne s’éparpillent partout consiste à adopter un joli panier discret dans les pièces de vie. Tout ce qu’on n’a pas le temps ou l’énergie de ranger immédiatement y est déposé, puis replacé à son endroit logique une fois par semaine. S’allouer régulièrement de courts moments pour entretenir un espace précis évite de se sentir submergé.
D'ailleurs, loin des clichés d'une maison parfaite digne d'un catalogue, Kim partage en toute franchise sa propre réalité : chez elle non plus, tout n’est pas tiré à quatre épingles. Son garde-manger vit des hauts et des bas, et son sous-sol déborde parfois d'objets en attente de tri. Le secret ne réside pas dans une perfection inaccessible, mais dans le plaisir d'épurer et d'avoir des repères fonctionnels qui s'adaptent à la vie réelle. Une belle invitation à accueillir notre maison comme un lieu vivant, imparfait et accueillant.